El presente documento regulará las normas de cancelaciones de las sesiones entre ALMUDENA FERNÁNDEZ LARRAÑAGA (ALMU PÉLVICA), en calidad de prestadora de los servicios, y la Cliente, en calidad de contratante de los servicios.

La hora de la cita se considera de presentación, no de atención. Uno de mis valores es ofrecer a las pacientes la mejor atención posible. En alguna ocasión pueden surgir retrasos imprescindibles. Siendo consciente de las posibles molestias que puede acarrear a las siguientes pacientes, intento que esto no se produzca de manera habitual, y lamento las molestias que pueda ocasionar.

En el caso de que la paciente no respete la hora de presentación de su cita, será atendida en el tiempo restante a la misma y deberá abonar el importe íntegro de la consulta. Será decisión de la profesional el ampliar el tiempo de la consulta para recuperar el retraso, siempre que se considere y si ello no perjudica a otras pacientes. Si la paciente decidiese irse y no ser atendida, deberá pagar igualmente el coste de la consulta.

Con el propósito de no perjudicar a otras pacientes que se encuentran en lista de espera para ser atendidos, y a la profesional que he reservado una hora de su tiempo para dar el servicio, se ruega compresión ante la norma que se expone a continuación:

• Para confirmar la reserva de la sesión agendada (sea de valoración inicial, de seguimientos o cuotas de programas), se abonará el precio de la misma por adelantado.

• En caso de no acudir o no avisar con mínimo 48 horas de antelación (el jueves si la cancelación fuese para el lunes y si hubiese un festivo, debería ser notificado dos días laborables anteriores a la cita) implica la pérdida de la sesión (individual o bono/programa) y la no devolución del importe económico del servicio. Tampoco se reagendará la sesión. La paciente deberá contratar una nueva cita y no tendrá ningún derecho sobre el servicio anterior, cancelado.

• Las cancelaciones por menstruación no pueden ser consideradas como causa justificada ya que la misma no interfiere en la realización del tratamiento de Fisioterapia.

Los canales oficiales aceptados para la cancelación de la cita serán:

• WhatsApp (no llamadas): +34 627 037 561
• Correo: info@almupelvica.com

La POLÍTICA DE CANCELACIONES aquí indicados se regirán e interpretarán de acuerdo con las normas del derecho común de la legislación española, y para las cuestiones o conflictos que se pudieran derivar de la interpretación, cumplimiento y ejecución de la presente POLÍTICA DE CANCELACIONES, la Cliente y ALMU PÉLVICA se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la provincia de A Coruña, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en derecho, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa.